A maioria das empresas atualmente usam o Instagram como parte de sua estratégia de marketing para alcançar novos públicos e interagir com os seus clientes.
Criam conteúdos direcionado, fazem anúncios pagos e campanhas segmentadas com influenciadores para construir uma presença maior na plataforma.
Esses esforços resultam em grandes resultados, já que as pessoas utilizam o Instagram para pesquisar marcas e planejar suas compras. Conforme as estatísticas mais recentes do Instagram indicam, 70% dos compradores na rede social buscam informações para suas compras futuras.
Por isso, se deseja aumentar a sua presença no Instagram, nesse guia vamos te ajudar a ter uma ideia de como começar.
Crie uma conta profissional no Instagram
O primeiro passo é criar ou alterar a sua conta para uma profissional, já que esse tipo de conta tem vários recursos e ferramentas não disponíveis para perfis pessoais.
Como resultado, você desbloqueia o verdadeiro potencial do Instagram para o seu negócio.
Aumento de credibilidade
Se você observar os perfis comerciais do Instagram, notará algumas diferenças importantes.
A imagem acima, por exemplo, mostra algumas funções a mais que o perfil profissional do Instagram tem, como o botão para visualizar a loja diretamente no perfil.
Além disso, há informações da área de atuação da empresa, enviar mensagem e até mesmo ligar.
Esses detalhes adicionais dão ao seu perfil comercial uma aparência mais profissional e oferecem ainda mais maneiras de seu público interagir com você. Isso gera mais confiança para os usuários e credibilidade ao seu perfil.
Informações importantes para análises
A capacidade de acessar informações e análises poderosas do Instagram é uma das maiores vantagens de mudar para uma conta profissional.
O Instagram fornece às contas empresariais uma visão abrangente do desempenho de seus perfis. Os insights da sua conta ajudam você a acompanhar seu alcance, envolvimento na rede social, dados de seguidores e tipo de conteúdo que os seguidores gostam mais.
Você terá uma análise detalhada dos dados demográficos do seu público e do crescimento de seguidores ao longo do tempo, além de ter uma ideia de como os seus posts e conteúdos estão performando.
Anunciar no Instagram
Se você planeja anunciar no Instagram, você vai precisar de uma conta comercial.
O Gerenciador de Anúncios é onde você cria e veicula anúncios para Facebook, Instagram e Messenger. Você precisa conectá-lo à sua conta comercial do Instagram para aproveitar ao máximo as ferramentas e recursos de anúncios.
Isso desbloqueará a opção de veicular anúncios em vários formatos e criar campanhas altamente direcionadas.
Sem mencionar que você terá acesso a insights em tempo real e ferramentas de teste A/B para ajustar diferentes aspectos de sua campanha no Instagram.
Acesso aos recursos da conta comercial
Os usuários de contas comerciais têm acesso a diversos recursos para se conectar com seu público alvo.
Além do botão de contato no perfil, existem botões de ação adicionais para incluir em seu perfil. Você pode optar por incluir um botão para os clientes agendarem horário, fazerem uma reserva ou pedirem comida, dependendo do seu negócio ou setor.
Esses botões de ação estão disponíveis até mesmo para serem adicionados como adesivos em seus stories.
Além disso, você pode acessar seus insights ao mudar para uma conta comercial. Isso inclui informações sobre sua conta e desempenho do conteúdo que você está criando.
O Instagram também permite que você abra uma loja diretamente no aplicativo ao criar um perfil comercial. Isso permite que aos clientes comprem seus produtos sem precisarem acessar o seu site.
Como usar o Instagram para negócios
O Instagram é uma rede social visual com grande ênfase em conteúdo de foto e vídeo. Isso pode parecer difícil para empresas sem um produto visualmente atraente. Mas mesmo empresas B2B e marcas baseadas em serviços podem se beneficiar desta rede social.
Crie uma estratégia de marketing
Cada canal de marketing em que você está presente precisa ter sua própria estratégia específica, já que cada rede social tem um público com características distintas.
Como o Instagram é uma plataforma visual, grande parte da sua estratégia precisa girar em torno de criar conteúdos visualmente atraentes.
No entanto, há mais alguns pontos importantes.
Defina seu público-alvo
Para ter sucesso na divulgação da sua empresa no Instagram, você precisa criar conteúdo que seja relevante para seu público-alvo. Mas primeiro, você precisa entender quem é o seu público-alvo e o que eles querem.
Observe a personalidade do seu cliente e, em seguida, faça pesquisas no Instagram para encontrar perfis que se alinhem com essa personalidade.
Siga e analise o conteúdo que eles compartilham, verifique quais marcas eles seguem e analise também o conteúdo que compartilham.
Use essas análises para ajudar a orientar sua própria estratégia de conteúdo no Instagram. Preste atenção em quais de suas postagens, Stories ou Reels recebem mais atenção para que você possa começar a criar mais conteúdos semelhantes.
Tenha metas e KPIs
Quais resultados você quer alcançar com sua presença no Instagram? Os objetivos mais prováveis podem ser algo como:
- Vendas
- Tráfego para o site
- Seguidores
- Depoimentos dos clientes
- Parcerias com influenciadores
Definido os principais objetivos, você precisará ajustar sua estratégia para focar na meta escolhida.
Por exemplo, se seu objetivo é aumentar suas vendas nas redes sociais, talvez seja interessante você criar uma loja no Instagram e marcar seus produtos em cada uma de suas postagens que for relevante.
Se o seu objetivo é o tráfego para o site, certifique-se de criar um link bio com links para o seu site. Você também precisará usar o adesivo do link para compartilhar em suas últimas postagens por meio de Stories.
Defina seus objetivos e KPIs e, em seguida, crie uma estratégia para alcançar suas metas.
Acompanhe seu desempenho e métricas
Com sua conta comercial do Instagram, você tem acesso a insights, dados e análises integrados. Use essas informações para ver o desempenho de sua estratégia.
Dê uma analisada em seus principais posts, e veja qual foi o engajamento que cada um deles teve, essas informações vão gerar insights sobre seus seguidores, quais tipos de conteúdos deve criar e muito mais.
Calendário de conteúdo e programação de posts
A última parte da sua estratégia é determinar os tipos de conteúdo que você precisa criar. Com base nisso, você pode construir um calendário de conteúdo e começar a programar suas postagens.
Para empresas de ecommerce, provavelmente consistirá em fotos e informações sobre produtos. Mas você também pode incluir dicas ocasionais e guias, bem como depoimentos de clientes.
É importante diversificar seus tipos de conteúdo para manter o seu perfil interessante para o seu público.
Crie conteúdo de alta qualidade
Logo acima fizemos uma breve abordagem sobre o conteúdo, mas vamos nos aprofundar um pouco mais sobre porque o Instagram oferece muitas oportunidades para compartilhar conteúdos interessantes com seu público.
Você também vai querer estar familiarizado com as melhores práticas do Instagram para ter melhores resultados.
Teste usando novos recursos do Instagram
Não é nenhuma novidade que o Instagram esta constantemente lançando novos recursos. E para aproveitar ao máximo a plataforma, é uma boa ideia testar todas as novidades para ver o que atrai mais seus seguidores.
Essa é uma boa oportunidade, já que a rede social costuma entregar para mais pessoas os posts quando estão testando/lançando uma nova funcionalidade.
Por exemplo, novos recursos do Instagram, como Remix e Sequence, permitem que você use a sua criatividade com conteúdo existente de outros usuários.
Se você viu um Reel viral que está gerando muito engajamento, então talvez seja interessante adicionar seu próprio toque com o recurso Remix.
Ferramentas e aplicativos para criar ou editar posts
Existem diversas ferramentas de design e edição de vídeo que vão te ajudar a criar posts para o Instagram que vão impressionar a sua audiência, sem depender necessariamente de um profissional da área.
O Canva, por exemplo, é uma ótima ferramenta, que mesmo sem ter experiência de design, te permite criar artes e stories animados.
Além disso, ele também tem a opção de criar e editar vídeos, de um jeito muito simples e intuitivo.
Caso precise de um editor de vídeos mais completo, o CapCut vai te ajudar muito nessa missão, tendo a opção de você usar no seu celular ou no computador.
Faça textos persuasivos
Fazer textos persuasivos é uma arte que faz com que o seu público se envolva com seu conteúdo, siga o seu perfil e até mesmo faça uma ação desejada, como comprar o seu produto.
E aqui estão algumas dicas básicas:
Faça textos curtos e direto ao ponto, não é porque você pode usar 2.200 caracteres, que precisa usar.
Fazer perguntas ou contar histórias aumentam muito a probabilidade de criar engajamento com a sua audiência, afinal todos nós gostamos de dar a nossa opinião e de uma boa história.
Hoje os emojis fazem parte da internet e da nossa comunicação, e usá-los pode dar um toque especial ao seu texto, seja para gerar uma emoção ou organizar melhor o conteúdo, então use, mas não abuse :).
As hashtags em algumas redes sociais, como o Instagram, ajuda a rede social a categorizar os posts e principalmente as pessoas a encontrarem o seu conteúdo.
Por isso, é importante selecionar cuidadosamente as hashtags que você vai usar, selecionando as que fazem mais sentido para o seu conteúdo e nicho.
Se quiser se aprofundar nesse assunto, temos esse conteúdo completo: O Uso de Hashtags: Estratégias e Melhores Práticas
Use diversos formatos de posts
O Instagram tem diferentes formatos para criar e compartilhar conteúdo, portanto, use e abuse deles. Pode ser chato para os usuários acessar sua postagem no Instagram e ver o mesmo tipo de conteúdo repetidamente.
Em vez disso, mude. Compartilhe stories, fotos, vídeos, posts em carrossel, Reels e o que mais a rede social lançar.
Teste os diferentes tipos de formatos para criar o seu conteúdo e veja o que funcionam melhor para você.
Marque os seus produtos nos posts
Empresas de ecommerce têm a oportunidade de maximizar o potencial do Instagram por meio de posts que facilitam a compra. Configure sua loja no Instagram, identifique produtos nas suas postagens e simplifique ao máximo o processo de compra para os clientes.
O recurso Instagram Shopping possibilita que os seguidores toquem em um produto destacado no post, visualizem detalhes e efetuem a compra, tudo isso sem precisar sair da plataforma.
Aumente seus seguidores
E, finalmente, você precisa começar a aumentar seus seguidores no Instagram. Embora a quantidade de seguidores seja uma métrica relativa, ela influencia outros aspectos do seu desempenho, como prova social do seu perfil, alcance e engajamento.
Diversas estratégias para ampliar seus seguidores no Instagram incluem:
- Interagir nos comentários de usuários que se enquadram no seu público-alvo.
- Utilizar hashtags relevantes nas suas postagens para que usuários que buscam por essas hashtags possam descobrir seu conteúdo.
- Manter consistência nas publicações e compartilhar conteúdos que interessem ao seu público-alvo.
- Fazer parcerias com influenciadores para ampliar seu alcance para novos públicos.
- Usar a audiência que já tem em outras redes sociais.
- Observar o conteúdo que gera mais engajamento e criar mais postagens semelhantes.
- Criar anúncios pagos com os seus posts mais populares.
Se você ainda não começou a utilizar o Instagram como marketing para o seu negócio, não se preocupe.
Com uma base de usuários ativa e crescente, o Instagram se tornou uma ferramenta fundamental, sendo essencial para marcas com uma narrativa visual e o desejo de construir uma base sólida de seguidores e clientes.
A plataforma oferece oportunidades significativas para aprimorar sua presença online, tendo alto potencial de aumentar as suas vendas e fidelizar os seus clientes, criando uma verdadeira base de fãs da sua marca.
